سياسة الاستبدال والاسترجاع
العنوان: سياسة الاسترجاع والاستبدال بكل سهولة رضاكم هو غايتنا في Boutique-Bio، لذا وضعنا سياسة مرنة تضمن حقوقكم:
مدة الاسترجاع: يحق لكم طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
شروط المنتجات المسترجعة:
أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مفتوح، وفي غلافه الأصلي دون أي تلف.
إرفاق فاتورة الشراء أو وصل الاستلام.
حالات الاسترجاع المقبولة: إذا كان المنتج تالفاً، به عيب مصنعي، أو غير مطابق للمواصفات المعروضة في المتجر.
كيفية استرداد الأموال: بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، يتم إرجاع المبلغ كاملاً للزبون أو استبدال المنتج حسب الرغبة في أقرب وقت.